Как найти больницу в Японии, где принимают иностранцев

Заболеть в чужой стране неприятно вдвойне. Сначала болит то, что и должно болеть, а затем начинает болеть голова от японских сайтов, незнакомых названий отделений и вопроса: «А меня здесь вообще примут?»

В Японии существует официальный перечень медицинских учреждений, готовых принимать иностранных пациентов — 外国人患者（がいこくじんかんじゃ）. Он предназначен не только для туристов, но и для иностранцев, постоянно живущих в стране.

В августе 2026 года список был обновлён, поэтому сейчас подходящий момент разобраться, как им пользоваться, что означает присутствие больницы в перечне и почему пометка «доступен английский язык» ещё не гарантирует, что англоговорящий сотрудник будет ждать пациента у входа.

Информация в статье актуальна на 7 августа 2026 года.

Япония обновила список медицинских учреждений для иностранцев

Официальный список медицинских учреждений — 医療機関（いりょうきかん）, принимающих иностранных пациентов, составляется совместно Министерством здравоохранения, труда и благосостояния Японии и Агентством по туризму.

Новая версия была опубликована 30 июня 2026 года, а 6 августа в неё внесли частичные изменения. Согласно сообщению Агентства по туризму, обновление затронуло несколько префектур, включая Токио, Осаку, Хиросиму и Окинаву.

Цель списка — создать в каждом регионе систему, при которой иностранный пациент сможет получить медицинскую помощь, не полагаясь исключительно на случайный поиск в интернете.

Медицинские учреждения для включения в перечень выбирают сами префектуры. При этом учитываются местная система здравоохранения, доступные специалисты и способность учреждения работать с иностранными пациентами.

Необходимость такой системы становится всё заметнее. По данным исследования Министерства здравоохранения, иностранные пациенты обращаются не только в специализированные международные центры, но и в обычные японские больницы и клиники.

Какие больницы входят в официальный список

Присутствие в перечне означает, что медицинское учреждение выразило готовность принимать иностранных пациентов, а префектура сочла его соответствующим установленным требованиям.

При этом внутри списка выделяются две основные категории.

Категория 1: экстренная помощь с госпитализацией

К категории 1 относятся учреждения, способные принять иностранного пациента в экстренной ситуации, если ему может потребоваться госпитализация.

В каждой префектуре должно быть выбрано как минимум одно такое учреждение.

Это не означает, что пациент может самостоятельно приехать туда с любой жалобой. В экстренных случаях место госпитализации обычно определяет служба скорой помощи с учётом состояния пациента, наличия специалистов и свободных мест.

Категория 2: обычный приём иностранных пациентов

В категорию 2 входят больницы, клиники и стоматологические учреждения, готовые принимать иностранных пациентов.

Как минимум одно такое учреждение должно быть выбрано в каждом вторичном медицинском округе — 二次医療圏（にじいりょうけん）. Это территория, внутри которой организуется основная стационарная и специализированная медицинская помощь.

Подробные критерии включения учреждений приведены в официальном пояснении Агентства по туризму.

Кроме двух основных категорий, в перечень могут входить и другие учреждения, которые префектура сочла достаточно подготовленными для работы с иностранцами.

Что означает сертификат JMIP

При поиске больницы можно увидеть пометку JMIP — Japan Medical Service Accreditation for International Patients.

Это отдельная система сертификации медицинских учреждений. Она оценивает не только наличие иностранных языков, но и всю организацию приёма иностранных пациентов:

• многоязычные указатели;
• документы на иностранных языках;
• работу переводчиков;
• наличие медицинских координаторов;
• внимание к культурным и религиозным особенностям пациента.

Информация о сертифицированных учреждениях публикуется в официальном медицинском справочнике JNTO.

Важно различать два понятия.

Включение в государственный список означает, что учреждение готово принимать иностранцев и признано подходящим префектурой.

Сертификат JMIP означает, что система работы с иностранными пациентами прошла отдельную внешнюю проверку.

Отсутствие JMIP не означает, что в больнице плохой сервис. Однако наличие сертификата может быть дополнительным ориентиром, особенно если пациент плохо говорит по-японски или ему требуется сложное лечение.

Как пользоваться официальным списком

Самая новая версия перечня публикуется в формате Excel и разделена по всем 47 префектурам.

В ней указываются:

• название и адрес медицинского учреждения;
• номер телефона;
• часы приёма;
• официальный сайт;
• медицинские специальности;
• доступные иностранные языки;
• возможность круглосуточной экстренной помощи;
• принимаемые банковские карты;
• наличие медицинского координатора;
• наличие очного или дистанционного переводчика;
• дополнительные способы языковой поддержки;
• принадлежность к категориям 1 или 2;
• наличие сертификатов JMIP и JIH.

Однако Excel-файл удобен скорее для спокойной подготовки, чем для поиска врача с температурой 39 градусов.

Более простой интерфейс предлагает медицинский раздел сайта JNTO. Там можно искать учреждения по текущему местоположению или префектуре, выбирать медицинское отделение, язык, возможность оплаты картой, круглосуточную помощь и наличие сертификата JMIP.

При поиске русского языка следует смотреть информацию в поле «другие языки». В системе может использоваться обозначение RU.

Сам интерфейс не переведён на русский, но отдельные учреждения могут предоставлять помощь на русском языке.

Есть важный нюанс: после обновления официального перечня данные в интерактивном поиске JNTO могут обновляться не сразу. Поэтому при расхождениях лучше сверяться с последним файлом Министерства здравоохранения или Агентства по туризму.

Гарантирует ли список обслуживание на иностранном языке

Нет. Это главный момент, который легко пропустить.

Даже если рядом с клиникой указан английский, русский или другой язык, соответствующий сотрудник может работать только в определённые дни и часы.

В некоторых учреждениях иностранный язык доступен не у врача, а у администратора, медицинского координатора или дистанционного переводчика.

JNTO предупреждает, что:

• языковая поддержка может быть доступна не во все часы работы;
• учреждение может не принять пациента в зависимости от текущей ситуации;
• пациента могут направить в другую больницу;
• перед посещением желательно связаться с учреждением и подтвердить возможность приёма.

Поэтому лучше заранее позвонить в клинику.

Полезные фразы при обращении в клинику

Иностранца могут принять?

外国人ですが、診てもらえますか。
（がいこくじんですが、みてもらえますか）
Гайкокудзин дэс га, митэ мораэмас ка?
Я иностранец. Вы можете меня принять?

Есть ли помощь на русском или английском?

ロシア語か英語で対応できますか。
（ロシアごか えいごで たいおうできますか）
Росиа-го ка эйго дэ тайоо дэкимас ка?
Можно получить помощь на русском или английском языке?

Можно ли прийти без записи?

今日、予約なしで受診できますか。
（きょう、よやくなしで じゅしんできますか）
Кёо, ёяку наси дэ дзюсин дэкимас ка?
Можно сегодня прийти без записи?

В какое отделение обращаться?

この症状は何科を受診すればいいですか。
（このしょうじょうは なんかを じゅしんすれば いいですか）
Коно сёодзёо ва нанка-о дзюсин сурэба ии дэс ка?
В какое отделение нужно обратиться с такими симптомами?

Русская транскрипция передаёт произношение приблизительно. Для точного звучания лучше ориентироваться на японское чтение.

Клиника или большая больница: куда обращаться

В Японии с обычными жалобами чаще обращаются не в крупную многопрофильную больницу, а в небольшую профильную клинику — クリニック или 診療所（しんりょうじょ）.

При температуре, кашле, боли в горле или животе обычно начинают с 内科（ないか） — терапии.

При проблемах с кожей обращаются в 皮膚科（ひふか） — дерматологию.

При травмах суставов, костей и мышц — в 整形外科（せいけいげか）. Это отделение ортопедии и травматологии.

Ребёнка обычно записывают в 小児科（しょうにか） — педиатрию.

Официальный медицинский гид JNTO рекомендует в рабочее время обращаться в клинику или обычную больницу, а ночью и в выходные искать региональный пункт неотложной помощи.

Экстренная больница предназначена прежде всего для тяжёлых и срочных случаев.

Поход сразу в крупную больницу может оказаться не только долгим, но и дорогим. Некоторые большие медицинские учреждения ориентированы на пациентов с направлением от местного врача.

При обращении без направления они вправе взимать дополнительную плату сверх обычной стоимости лечения. Об этом предупреждает Министерство здравоохранения Японии.

Что взять с собой живущему в Японии иностранцу

Иностранцы, включённые в японскую систему медицинского страхования, обслуживаются по тем же базовым правилам, что и граждане страны.

В регистратуре необходимо предъявить:

• マイナ保険証（マイナほけんしょう） — карту My Number, зарегистрированную как медицинская страховка;
• либо 資格確認書（しかくかくにんしょ） — документ, подтверждающий страховой статус.

Также полезно подготовить:

• документ, удостоверяющий личность;
• список принимаемых лекарств;
• сведения об аллергиях;
• информацию о хронических заболеваниях;
• направление, если оно было выдано другой клиникой;
• наличные деньги или банковскую карту;
• адрес и номер телефона человека, с которым можно связаться в экстренной ситуации.

Что понадобится туристу

Туристу желательно иметь при себе:

• паспорт;
• страховой полис;
• контакты страховой компании;
• список принимаемых лекарств;
• сведения об аллергиях и хронических заболеваниях.

Пациент без японской государственной страховки может быть обязан самостоятельно оплатить полную стоимость обследования и лечения.

В крупных больницах обычно принимают банковские карты, однако небольшие клиники всё ещё нередко работают преимущественно с наличными.

Лекарства, выданные по рецепту, обычно оплачиваются отдельно в аптеке.

Наличие туристической страховки не всегда означает, что платить на месте не придётся. Возможность безналичного обслуживания зависит от условий конкретного полиса и договорённостей между страховой компанией и медицинским учреждением.

Агентство по туризму отдельно предупреждает, что лечение и медицинская транспортировка в тяжёлых случаях могут стоить миллионы иен. Поэтому путешественникам рекомендуют оформлять страховку с достаточным лимитом покрытия.

Когда нужно звонить 119

Номер 119 в Японии используется для вызова скорой помощи и пожарной службы.

Звонить следует при:

• потере сознания;
• затруднённом дыхании;
• сильной боли в груди;
• признаках инсульта;
• массивном кровотечении;
• тяжёлой травме;
• других состояниях, при которых самостоятельная поездка в клинику может быть опасна.

При вызове скорой помощи пациент не выбирает больницу самостоятельно. Бригада определяет подходящее учреждение с учётом состояния человека и возможности больницы его принять.

Японские экстренные службы расширяют языковую поддержку. В работе скорой помощи используется приложение 救急ボイストラ（きゅうきゅうボイストラ）, которое помогает сотрудникам общаться с иностранными пациентами.

Приложение поддерживает несколько языков, включая русский. Подробнее о системе можно прочитать на сайте Управления пожарной безопасности.

Туристы также могут обратиться в Japan Visitor Hotline по номеру 050-3816-2787.

Линия работает круглосуточно и помогает при болезнях, чрезвычайных ситуациях и поиске медицинского учреждения. Поддерживаются английский, китайский и корейский языки.

При этом служба, как правило, не занимается записью на приём и полноценным медицинским переводом разговора с врачом.

Сохраните перед поездкой в Японию

Даже если медицинская помощь не входит в планы путешествия — а обычно она обладает редкой способностью появляться без приглашения, — полезно заранее сохранить несколько контактов.

119 — скорая помощь и пожарная служба

Номер 119 работает круглосуточно. Сам вызов скорой помощи и транспортировка экстренной бригадой не оплачиваются, однако обследование и лечение в больнице могут быть платными.

Полезная фраза:

救急車を呼んでください。
（きゅうきゅうしゃを よんでください）
Кюукюуся-о ёндэ кудасай.
Пожалуйста, вызовите скорую помощь.

При вызове нужно по возможности сообщить:

• что произошло;
• адрес или ориентир;
• состояние пострадавшего;
• своё имя и номер телефона.

Официальный поиск медицинских учреждений JNTO

В официальном медицинском справочнике JNTO можно искать больницы и клиники по:

• текущему местоположению или региону;
• медицинскому отделению;
• доступному языку;
• возможности оплаты банковской картой;
• круглосуточной экстренной помощи;
• наличию сертификата JMIP.

Для русского языка используется код RU в категории других языков.

JNTO рекомендует по возможности связаться с учреждением до посещения: информация в справочнике является базовой, а доступность врача, переводчика и конкретного языка может меняться. Клиника также может отказать в приёме или направить пациента в другое учреждение в зависимости от его состояния.

Japan Visitor Hotline

Телефон: 050-3816-2787
Время работы: круглосуточно, 365 дней в году
Языки: английский, китайский и корейский

Служба помогает иностранным туристам при болезни, травме, стихийном бедствии и других чрезвычайных ситуациях, а также предоставляет общую туристическую информацию.

При этом Japan Visitor Hotline обычно не занимается записью к врачу и не предоставляет полноценный трёхсторонний медицинский перевод между пациентом и клиникой.

Что лучше сохранить в телефоне

Перед поездкой полезно подготовить отдельную заметку:

• номер страхового полиса;
• телефон страховой компании;
• фотографию паспорта;
• список лекарств и дозировок;
• информацию об аллергиях;
• названия хронических заболеваний на английском или японском;
• адрес места проживания;
• две ближайшие клиники;
• номер 119;
• номер Japan Visitor Hotline.

Для поездки с ребёнком стоит отдельно записать его вес, дату рождения, принимаемые препараты и контактные данные родителей.

Чего официальный список не гарантирует

Название перечня звучит обнадёживающе, но его возможности не следует переоценивать.

Включение медицинского учреждения в список не гарантирует:

• круглосуточный приём;
• обслуживание без предварительной записи;
• постоянное присутствие переводчика;
• наличие врача, говорящего на выбранном языке;
• возможность принять пациента именно в день обращения;
• оплату любой банковской картой;
• бесплатное или льготное лечение;
• приём иностранцев, специально приехавших в Японию ради планового лечения.

Официальное пояснение отдельно подчёркивает, что это не перечень учреждений медицинского туризма.

Кроме того, отсутствие клиники в списке не означает, что она не принимает иностранцев. Многие обычные японские клиники работают с иностранными пациентами, хотя и не имеют специальной языковой инфраструктуры.

Частые вопросы о медицинской помощи в Японии

Как действовать, если в Японии понадобился врач

Оптимальный порядок действий выглядит так:

1. Оценить срочность состояния. При угрозе жизни звонить 119.
2. Определить примерное медицинское отделение по симптомам.
3. Найти клинику через официальный список или поиск JNTO.
4. Проверить часы работы, язык, способы оплаты и необходимость записи.
5. Позвонить перед поездкой и подтвердить, что пациента смогут принять.
6. Подготовить страховые документы, удостоверение личности и сведения о лекарствах.
7. Уточнить предполагаемую стоимость до начала обследования, особенно если японской страховки нет.

Официальный список не превращает японскую медицинскую систему в полностью многоязычную. Но он заметно сокращает путь от тревожного поиска в интернете до конкретной клиники, где понимают, что иностранный пациент может прийти не только с больным горлом, но и с весьма скромным запасом японских медицинских терминов.

Главное — не ждать, пока ситуация станет экстренной. Найти ближайшие подходящие клиники, сохранить их телефоны и проверить страховые документы лучше заранее.

Читайте также

Если вы собираетесь в Японию, могут пригодиться и другие материалы:

• Visit Japan Web: пошаговая инструкция по оформлению въезда в Японию — как зарегистрироваться в официальной системе, заполнить данные перед поездкой и получить QR-коды для прохождения иммиграционного и таможенного контроля.
• Можно ли фотографировать людей в Японии и выкладывать фото в интернет — что нужно знать о праве на изображение, съёмке в общественных местах и негласных правилах, которые особенно важно учитывать путешественникам.
• Почему Япония больше не гонится только за количеством туристов — как меняется отношение Японии к иностранному туризму и почему страна всё больше внимания уделяет не числу приезжающих, а качеству путешествий и нагрузке на регионы.

Об авторе

Меня зовут Олеся. Я преподаватель японского языка и живу в Японии. Более 15 лет изучаю японский язык, историю и культуру Японии. В своих статьях объясняю сложные темы простым языком, опираясь на японские источники и собственный опыт жизни в стране.

→ Подробнее обо мне

→ Больше о Японии — в моём Telegram-канале